About the role

Welcome guests and provide professional front-office service throughout their stay at Mercure Perth.

Key responsibilities

• Complete accurate and efficient check-in and check-out.

• Respond to guest enquiries and resolve issues professionally.

• Share information about hotel services and Perth attractions.

• Handle guest accounts, payments and front-desk administration.

• Coordinate with other departments and assist with valet services.

About you

• Customer-service experience in a hospitality or hotel environment.

• Strong written and verbal English communication.

• Ability to handle payments, multitask and solve problems.

• Opera experience, a manual driver licence and local Perth knowledge are preferred.

• Flexibility for evening and weekend shifts.

Employment details

Part-time permanent position at Mercure Perth.